Soporte de Loyenta
Loyenta es la plataforma de tarjetas de sellos digitales de BUILDEV S A S ("BUILDEV"). Aquí encuentras a quién acudir según tu caso.
Si tienes una tarjeta de sellos de un negocio
- Sellos, premios y canjes: los define y entrega cada negocio. Si te falta un sello o tienes una duda sobre tu premio, pregúntale al negocio donde te inscribiste.
- No encuentro mi tarjeta: abre de nuevo el enlace de tu tarjeta (el que recibiste al inscribirte) o pídele al negocio que la busque con tu celular.
- Billetera de Google (Google Wallet): si la tarjeta no se guarda o no se actualiza, abre el enlace de tu tarjeta y toca otra vez «Agregar a la Billetera de Google». La tarjeta web siempre muestra tus sellos al día.
- Tus datos personales: para consultarlos, corregirlos o pedir que se borren, escríbenos a soporte@buildev.co. Ver la política de datos.
Si tienes un negocio
- Entra a tu panel para cambiar tu marca, tu programa y tus reglas, buscar la tarjeta de un cliente y canjear premios.
- Si usas Loyenta desde otro sistema (por ejemplo, tu agenda o tu punto de venta), ese sistema también te puede ayudar.
- ¿Usas un sistema que todavía no se conecta con Loyenta? Escríbenos y cuéntanos cuál es.
Contacto
- Correo: soporte@buildev.co
- Teléfono: +57 318 379 7890
- Dirección: Avenida 6A # 46-28, Cali, Valle del Cauca, Colombia
Respondemos los correos en días hábiles. Cuéntanos qué negocio o qué cuenta es y qué pasó, y si puedes, adjunta una captura.